客服中心
常見問題
Q1.電子發票


何謂電子發票

根據財政部令台財稅字第 0952400194 號之「電子發票實施作業要點」,於歐克團購網 消費所開立之二聯式統一發票將以託管方式,不主動寄送紙本發票

 


發票是由誰開立的

由 歐克團購網 (歐克數位線上行銷股份有限公司) 開立。

 

 

如何知道我有中獎?

歐克團購網將於每個開獎月的26日主動貼心為您進行兌獎,若您的發票幸運中獎,系統將會主動發送(E-MAIL)l與您通知,並依照您當時訂購所填寫的訂購資訊(工作天數7-14天),統一以掛號方式寄送至您指定寄送的地址,後續若您仍未在寄送時間內收到,請您與 客服中心 聯繫。

 

 

我要怎麼索取一般二聯式發票

目前一般電子二聯發票,將寄至您的E-MAIL信箱,不主動寄送紙本發票,如您欲索取,您可以與客服中心聯繫,我們將有專員為您處理。

提醒您!! 二聯發票,僅限索取1次(正本),若您發票事後遺失,可再為您補發(副本)發票,以玆購買證明,但,副本發票不具任何兌獎效力!!


 

捐贈發票我可以索取嗎!?
目前捐贈發票將於檔次團購優惠下檔後,我們將為您的發票依照您當填寫的捐贈單位主動為您捐贈做愛心喔!!

提醒您!! 捐贈發票無法再更改為二聯發票 / 三聯發票,且若該發票中獎,將以(授)捐單位為主!!

 

 

三聯式(統編)發票如何索取

目前一般電子三聯發票,將寄至您的E-MAIL信箱不主動寄送紙本發票,如您欲索取,您可以與客服中心聯繫,我們將有專員為您處理。

(若三聯發票有遺失或未收到情形,您可以與客服中心聯繫,將有專員為您處理)

 

 

收到三聯發票後發現統編或抬頭有誤怎麼辦?

若您的發票有相關資訊須協助處理,您可以致電客服中心

(02)2952-2212(周一~周五 09:00-18:00)將有親切的客服專員為您服務!!

 

 

使用電子發票有哪些好處!?

您的電子發票將由 歐克團購網 託管,於開獎月26日協助您自動兌獎後以(E-MAIL)通知您,並以掛號主動為您寄出正本發票。此方面可以節省您的時間並減少紙張使用,也可達到環保愛地球的主旨喔!!


Q2.我是店家,我要如何與歐克團購網 合作團購活動?


目前您有相關優惠合作提案想與歐克團購網配合,您可以至歐克團購網官網,於網頁下方的『合作提案』項目,提供填寫您的相關合作資訊,專員收到您的申請資料後,會依照您的商品特性進行評估,儘速主動與您聯繫洽談後續配合事宜。